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responsable de catálogo ecommerce

Sobre la empresa

Endado es una empresa con un equipo de 15 personas que acaba de cumplir tercer año de vida y que desde sus inicios ha mantenido un crecimiento mensual de sus ventas del 10%, superando el millón de euros de facturación en 2016.

A finales de 2014 fuimos uno de los ganadores de Seedrocket, donde recibimos inversión de emprendedores de éxito como Jesús Monleón (Emagister, Trovit, Offerum), David Tomás (Cyberclick), Jose Miguel Herrero (LaNetro) y Enrique Domínguez (Restalo, ParkingDoor), entre otros, que nos apoyan y aconsejan en nuestro camino.

Sabemos que hay mucha gente cansada de la desconfianza y los altos precios que les supone el paso por el taller, por lo que de algún modo aspiramos a ser el Zappos de los recambios de coche, y de momento, no vamos por mal camino. Echa un ojo a lo que dicen de nosotros en Forocoches y verás a lo que me refiero.

El puesto

¿A quién buscamos?

Contamos con un catálogo de más de 300.000 piezas y necesitamos un responsable de catálogo que lidere su puesta a punto.

La persona que buscamos tomará un rol muy importante en la compañía y estará en contacto diario con miembros de nuestros cuatro equipos (marketing, desarrollo, finanzas y operaciones), por lo que su visión de la empresa será muy amplia y constituirá en gran parte el nexo de unión entre nosotros y lo que nuestro usuario percibe.

Trabajarás con el objetivo de conseguir que tengamos el catálogo más completo e intuitivo de nuestro sector y tu desempeño será clave para incrementar nuestras ventas y conversión.

¿Qué es importante para nosotros?

Que te sientas en línea y representado por nuestros cuatro valores principales, que te darán una idea de en qué se sustenta nuestra cultura de empresa y como hacemos las cosas en Endado:

  • Trata al cliente como si fuese de la familia. Nuestra métrica madre es el NPS y tenemos uno de los más altos de España, lo que nos avala como una empresa que trata bien al cliente, pero de verdad ; )
  • No te vayas a casa sin un Wow. Wow es sorpresa, es algo extraordinario, hacer las cosas de forma diferente, salirse del camino. Wow no es hacer lo que tienes que hacer, es hacer algo más. El Wow es lo que nos diferencia de la competencia.
  • Di lo que haces y haz lo que dices. Una empresa funciona bien cuando la comunicación es fluida y cuando tus compañeros están al tanto de lo que haces. Para generar confianza en tus compañeros y que el trabajo se haga bien, debe haber compromiso y responsabilidad. Cuando dices que vas a hacer algo para mañana, debes hacerlo. La confianza es algo que se pierde fácilmente y sin confianza todo es mucho más difícil. Antes de comprometerte, piensa unos minutos si vas a poder hacerlo.
  • Menos opiniones y más datos. Las opiniones son subjetivas y están sesgadas por las emociones, prejuicios y resistencias de cada uno. Por eso, los datos y el análisis son el mejor consejero a la hora de tomar cualquier decisión importante.

Requisitos

¿Cuáles serán tus retos?

  • Mantener actualizado y vivo nuestro catálogo, incluyendo nuevo producto que pueda interesar a nuestro cliente y suprimiendo aquel que no se venda o aporte poco valor en base a datos y mediciones.
  • Velar por la calidad de nuestro catálogo, supervisando los contenidos de las fichas de producto, las imágenes y la categorización.
  • Mejorar la usabilidad del cliente, poniéndote en su lugar y trabajando para que cuente con toda la información necesaria a la hora de comprar cualquier recambio de nuestro catálogo y no encuentre fricciones que puedan dificultar su compra.
  • Detectar ineficiencias en nuestro princing, valiéndote de un potente software de monitorización de precios de competidores. Deberás reportar al equipo de finanzas que productos no estamos vendiendo por no ser competitivos en precio así como aquellos otros productos en los que somos excesivamente baratos y hay posibilidad de incrementar nuestro margen de ganancia.
  • Promover integraciones y automatizaciones con nuestros proveedores a nuestro equipo de Desarrollo, a fin de que podamos obtener de la manera más eficiente posible actualizaciones en los pvps, en los precios de compra, en el nivel de stock… En definitiva, de que podamos ir paulatinamente automatizando el trabajo de menor valor para que tengas tiempo de centrarte en lo realmente importante.

¿Qué nos gustaría que aportaras?

Esperamos de ti que seas una persona analítica y meticulosa, que tengas conocimientos avanzando de Excel y una buena redacción, y que encajes con nuestra cultura de empresa.

Valoraremos muy positivamente que te gusten los coches y la mecánica y que tengas experiencia en algún trabajo similar en ecommerce o en el sector retail.

¿Cómo entro en el proceso de selección?

  1. Envíame un correo a m.torroja@endado.com hablándome de ti y cuéntame qué puedes aportar en cada uno de los cinco (actualización, calidad, usabilidad, pricing y automatización) retos que pasarán a formar parte de tu día a día. Si tu perfil no se adapta a nuestras necesidades, prometemos contestarte.
  2. Si tu perfil cuadra con lo que buscamos, te haremos una primera entrevista telefónica con una prueba –una serie de preguntas o dudas sobre algún aspecto real de Endado- para hacernos una idea de tu experiencia y habilidades.
  3. Si superas la prueba, para conocerte y que nos conozcas, te haremos una entrevista personal en nuestras oficinas.
  4. Finalmente, querremos pasar un día completo contigo. Vamos a pasar muchas horas juntos, así que, es importante que las dos partes tengamos claro que tu encaje en el equipo va a ser bueno.

Beneficios ofrecidos

¿Dónde trabajaría físicamente?

En las oficinas de Endado, en Alcobendas. Te invitamos a desayunar todos los días.

¿Necesito algún título o certificación?

No pensamos que un título universitario pruebe nada, esperamos que nos demuestres tus conocimientos y actitudes en el día a día. Valoraremos muy positivamente que nos muestres qué has hecho antes.

¿Cuál será mi equipo de trabajo?

Tendrás un PC nuevo y todo el software que necesitas para desarrollar tu trabajo en las mejores condiciones.

¿Cuánto ganaré?

Tu salario inicial rondará los 22.000–24.000€ (si tu encaje es brutal o tienes mucha experiencia podríamos revisar al alza). A partir de ahí, y una vez nos hayas demostrado tu valor, te iremos evaluando semestralmente y adecuando tu sueldo a tu rendimiento.

Ubicación

Alcobendas, Madrid

Contacto

C/ Almogavers 165
Barcelona - 08018

info@ecomandjobs.com
(+34)  93 193 33 22

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